내부자들 가슴: 조직 내부의 감정적 결속력 (Internal Stakeholders’ Heart: Emotional Cohesion Within Organizations)

[시작]

《내부자들》, 한국 영화계를 뒤흔든 작품입니다. 매력적인 스토리와 전개, 탁월한 연기력, 진입하기 어려운 세계관 등이 관객들의 호평을 받으며 흥행기록을 새로 쓰고 있습니다.

특히 영화에서 그려낸 캐릭터들의 가슴속을 열어보면, 이들이 헤쳐나가야 할 문제와 인간적 갈등 속에서 녹아있는 더욱 강렬한 이야기가 있는 것으로 드러납니다.

내부자들이 담고 있는 이야기는 대한민국 경제의 어둡고 알 수 없는 면모를 보여줍니다. 이 영화는 여러 사람들이 덜렁이고 사는 것을 보여주면서도 그들 모두가 철저히 서로를 신뢰하지 않는 비밀스러운 세계를 그립니다.

영화 속 인물들은 물론 우리 주변에서도 흔히 볼 수 있는 그들과 유사한 인물들입니다. 하지만 그들이 속한 세계는 모든 것을 일관성있게 감추고 우리가 알지 못하는 부분에서만 존재합니다.

내부자들은 이러한 부분들을 각인하기 위해 많은 시간과 노력을 들인 영화입니다. 이제 함께 이 영화에서 그려진 가슴속 이야기를 살펴보겠습니다.

[1. 모두의 이성에 대한 갈등]

내부자들에서 지평선 그룹의 경영진인 고용진의 아내는 현실적인 원인을 찾아낼 수 없다고 생각하는 친구에게 말합니다. 당신이 망한 이유는 당신이 너무 혼자만 있어서가 아니라, 모두의 이성에 대한 갈등 때문이라고요.

이런 이유로 내부자들의 여주인공은 전 세계적인 금융위기(with financial crisis)가 일어났을 당시 그녀 자신을 비롯하여 많은 사람들을 합당에게 내던진 시스템에서 자신이 어떤 선택을 하고 있었는지 생각에 잠긴 적이 있었습니다.

왜 모든 이들이 대기업에 취직하려고 할까요? 돈 때문이 아니라, 사회적 지위 때문입니다. 그러나 그것이 해당 업체에 등록하는 것이 더 중요하다면, 회사는 직원들을 이용해서 만족하고 더 오래 일할 수 있습니다. 이것은 단순히 돈이나 권력에 대한 이야기가 아니라, 우리 사회에 대한 매우 심각한 이야기입니다.

[2. 우리가 신뢰하는 것]

아무것도 모르고 듣기만 하며 신뢰하는 사람에게 누구나 속을 수 있습니다. 그러나 내부자들은 이제 그 문제를 풀기 위한 해결책을 제시합니다.

내부자들에서 쥐는 비즈니스미팅에서, 손을 뻗어 다른 이의 머리를 쓰다듬는 신사적인 디테일에 대한 논의가 있었습니다. 이것은 누구도 기대하지 않을 것입니다.

그러나 이것은 실제로 일어난 사건입니다. 우리는 피드백 플랫폼(http://en.wikipedia.org/wiki/FeedBack)을 활용하여 더 많은 문제가 생겼을 때 이들과 소통할 수 있습니다. 또한 위사다이(http://www.koreatimes.co.kr/www/news/nation/2011/08/117_92835.html)를 통해 비정상적인 거래를 조사할 수도 있습니다.

[3. 잠재적 위험에 대한 대비]

내부자들은 경제적인 문제를 다루면서 여러 가지 잠재적 위협에 대해서도 이야기합니다. 회사들이 고용자의 대우를 포함한 조류가 돼야할 일이 있었습니다.

그것은 직원들이 상황에 대응할 능력이 없다면 상존할 수 없습니다. 이것은 회사가 정보를 알리는 것이 아니라 정보를 알려주는 것에 대한 문제입니다.

내부자들은 이러한 문제에 직면할 때 잠재적인 위협에 대해서 대비해야 합니다. 이것을 키워드로 생각해보면 “위험관리”, “상황대응”등이 있을 것입니다.

[FAQ]

Q. 내부자들 영화를 본 후 어떤 느낌이 들었나요?

A. 내부자들은 경제적 이슈를 다루면서 인간의 갈등과 문제들을 부드럽게 그려냅니다. 영화에서 보여주는 모습과 어딘가 암시적으로 그려진 진실들을 보면서 실제 사회가 현대적인 경제 발전을 위해 지켜야 할 가치들을 생각해볼 수 있습니다.

Q. 내부자들에 등장하는 캐릭터 중 좋아하는 인물은 누구인가요?

A. 전체적으로 영화에서 등장하는 인물들은 꽤나 그려진 것 같습니다. 그러나 개인적으로는 김상우(feat. 강동원) 캐릭터가 인상 깊었습니다. 그의 무섭고 확실한 실력은 영화 내부적인 서사적 기능에서 아주 중요한 역할을 담당하기도 했고, 인물의 성격 특성을 이야기에 잘 녹이기도 했습니다.

Q. 내부자들은 현실적인 문제들이 많이 있는 영화라는 것 같은데, 이런 현실적 문제에 대한 해결책은 무엇인가요?

A. 회사문화 진흥기본법이 있으니까요. 물론 정의감과 비식별화 조치, 그리고 HR문화 등이 경영생태계에서 제시하는 해결책이겠지만, 영화에서 언급된 현실적 문제를 해결하기 위해서는 우리 사회에 대해 더 다면적으로 생각하고 인식하고 해결방안을 도출해봐야할 것입니다.

[끝]

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